Hardware
Egalcom provee a sus clientes del hardware necesario para la implantación de sus proyectos software.
Mantenimientos
En Egalcom disponemos de un servicio específico de mantenimiento para pymes e instituciones que cumple la mayoría de sus necesidades, estos mantenimientos articúlanse en:
Contrato de horas
El cliente contrata un número de horas de mantenimiento en sus instalaciones mediante soporte remoto o presencial, con un precio por hora preestablecido.
Esta es la fórmula más contratada polos nuestros clietnes ya que:
- En el hay gastos de desplazamientos adicionales, ya está incluido el desplazamiento en el precio/hora inicial.
- Garantía de servicio antes de 2 horas en el radio de cobertura.
- Posibilidad de soporte remoto inmediato.
Asistencia urgente
Egalcom dispone de este servicio para sus clientes habituales, un teléfono de atención disponible calquer día del año.